POLITICA DELLA QUALITA
La V & V srl al fine di garantire la Qualita dei prodotti e dei servizi erogati, nonche la soddisfazione dei propri Clienti, ha deciso di analizzare il contesto aziendale e le esigenze delle parti interessate e di implementare un proprio Sistema di Gestione per la Qualità aziendale (SGQ) in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001:2015..
La Direzione, ha analizzato le attese ed esigenze dei propri clienti riassumendole in:
- Qualità dei prodotti e costante nel tempo;
- Innovazione continua dei propri prodotti e servizi;
- Prezzi competitivi;
- Tempi rapidi di risposta alle richieste del cliente
La direzione promuove la comprensione dei principi di gestione e delle prescrizioni del proprio Sistema di Gestione per la Qualità presso tutti i dipendenti, coinvolgendoli attivamente nella sua attuazione e sostenendo lo sviluppo dei processi, risorse e un continuo miglioramento, piena soddisfazione dei Clienti ed un clima aziendale sereno e costruttivo.
La V & V S.r.l. definisce obiettivi a lungo termine da raggiungere attraverso il Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) e valuta i rischi commessi ai processi aziendali:
- individuazione delle esigenze dei clienti in termini d’innovazione dei prodotti,
- flessibilita organizzativa per il rispetto delle variazioni dei tempi di consegna,
- massima attenzione alla definizione dei requisiti contrattuali in fase di riesame dei requisiti clienti
- miglioramento delle risposte ai clienti intervenendo tempestivamente a seguito di eventuali reclami,
- valutazione della qualita delle forniture e delle prestazioni dei fornitori,
- accertamento delle norme di sicurezza, della salute dei dipendenti e dell’ambiente esterno,
- miglioramento della soddisfazione dei Clienti e impiego di formulazioni tecniche innovative, applicate alla produzione,
- ottimizzazione nell'impiego e nella gestione delle risorse disponibili per il raggiungimento delle migliori prestazioni economiche e qualitative.
- posizionamento ad un livello alto nel proprio settore di mercato, al fine di raggiungere i clienti non attraverso una politica di mercato aggressiva, ma con la valorizzazione della propria immagine.
- applicazione estesa di metodologie per il recupero ed il riciclo completo dei materiali per l'ambiente e la sicurezza.
- eliminazione delle anomalie principalmente mediante azioni di prevenzione e valutazione dei rischi,
- raggiungimento di una elevata capacita professionale del personale aziendale e di buon livello di immagine
- motivazione e coinvolgimento del personale nelle attivita aziendali,
- conoscenza organizzativa reale e controllo dello standard qualitativo dei prodotti.
- verifica del rispetto dei requisiti previsti e delle normative tecniche applicabili
- ottenimento della certificazione della propria organizzazione in conformita alla norma UNI EN ISO 9001:20015,
- riduzione di ogni spreco di risorse e miglioramento continuo l’efficacia e l’ efficienza del sistema e dei sui processi.
Il SGQ e allineato alle strategia aziendali e documentato da procedure, diagrammi di flusso, istruzioni operative e moduli/schede tecniche per conservare le informazioni delle attivita e dei processi che consentono di raggiungere i requisiti richiesti per i prodotti.
Dall’inizio del 2020 ad oggi, la V&V S.r.l. sta attraversando anche l’emergenza sanitaria (Covid-19) ed ha adottato appositi protocolli per la definizione e l’adozione di tutte le azioni necessarie per il contenimento del contagio, a tutela della salute dei lavoratori. Tali protocolli dovranno essere aggiornati in base all’andamento delle situazioni di contagio e alle disposizioni emanate dallo Stato Italiano.Il raggiungimento degli obiettivi sopra indicati, costituisce un arricchimento per la propria crescita professionale ed e correlato all’impegno personale che ognuno operante in azienda e chiamato a dare.
Il personale che opera in azienda ha la completa responsabilita di attuare costantemente le regole stabilite dalla Direzione.
La seguente politica sara verificata in fase di riesame annuale per accertarne la sua validita nel tempo e inoltre e resa disponibile a tutti ed applicata all’interno dell’azienda.
DATA : 14/10/2020 rev.1
Direzione Generale
Geom.Vavassori Edmondo
